Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА В соответствии с положениями статьи 707 Гражданского Кодекса Украины и статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», при покупке непродовольственного товара надлежащего качества Вы имеете право обменять его на аналогичный товар, в случае если он Вас не устраивает по любой причине. Например, Вы имеете право обменять товар, если он не устраивает Вас по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру либо по другим причинам, по которым товар не может быть использован Вами по предназначению. Возврату подлежит только тот товар надлежащего качества, который не использовался Вами и который сохранил товарный вид, свойства, упаковку, пломбы и ярлыки. В этом случае, Вам не имеют права отказать в возврате товара. Срок на возврат такого товара составляет 14 дней, не считая дня покупки товара (если продавцом не оглашен более длительный срок возврата). Для возврата не понравившегося Вам товара надлежащего .............................................................. Як відбувається повернення товару у нашому магазині? 1.  Товар потрібно відправити на адресу, яку вам надасть консультант магазину. 2.  Після відправки товару, надайте консультанту: номер декларації відправлення та номер банківської картки для повернення коштів. 3.  Пересилку товару повністю сплачує клієнт. Випадки в яких пересилання повернення сплачується магазином: -  Якщо товар прийшов бракований; - Якщо не повна комлектація; - Прийшла зовсім інша товарна позиція. ------------------------------- Докази: Ми ведемо відеозапис пакування всіх товарів, які відправляються клієнтам. Тому, можемо швидко вияснити чи є провина магазину в створеній ситуації. І на цьому висновку буде прийняте рішення. Примітка: ВАЖЛИВО: Компанія не несе відповідальності за вартість  пересилання. Пересилання товару оплачує одержувач                          ВАЖЛИВО: Відправка на Поштомат - Якщо комірка у поштоматі зайнята, то Нова Пошта вантаж переадресує на найближче відділення. Відправлення по суботах, неділях та національним вихідним дням не провадиться ВАЖЛИВО: При отриманні товару у відділенні “Нової Пошти” Замовнику рекомендується перевірити посилку ВАЖЛИВО: У разі невідповідності вмісту посилки? Замовник може скласти Акт приймання-передачі (у якому фіксуються пошкодження посилки, нестача тощо)

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.